Envíos y Devoluciones
Envíos
Sí. Se realizan envíos a nivel internacional. Las tarifas y destinos disponibles deben consultarse antes de realizar la compra escribiendo a nuestro correo de atención: info@leathergoodies.com, o bien durante el proceso de compra.
El tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles.
Los tiempos de entrega varían según el país de origen del producto:
- Productos enviados desde EE.UU.: con un máximo de 5 a 8 días hábiles.
- Productos enviados desde el extranjero: con un máximo de 15 a 21 días hábiles.
Recibirás un correo electrónico con el número de rastreo cuando tu pedido haya sido enviado.
En el caso de envíos internacionales, los impuestos, aranceles o cargos adicionales son responsabilidad del cliente.
Política de Devoluciones y Cambios
| Motivo | ¿Se acepta? | ¿Quién paga el envío? | ¿Hay reembolso? |
|---|---|---|---|
| Primer cambio de talla | Sí | Leather Goodies | No |
| Cambio adicional | Sí | Cliente | No |
| Producto dañado o equivocado | Sí | Leather Goodies | Sí |
| No deseo quedarme con el producto | Sí | Cliente | Sí |
Se dispone de 30 días desde la recepción para iniciar el proceso.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en condiciones óptimas.
No se debe escribir ni colocar cinta adhesiva directamente sobre la caja del producto.
Las devoluciones internacionales requieren evaluación previa.
Los reembolsos se emiten al método de pago original y pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse.
Si se proporciona una etiqueta prepagada, debe utilizarse dentro de los 7 días posteriores a su recepción.
Iniciar Proceso de Devolución
Para iniciar el proceso de devolución, visitar: formulario de devolución. Crear una ventana para devolución a partir del número de orden y el email (puede quedar para próxima entrega).